Les Passeurs de Textes : de la page à l’écran
Les Passeurs de Textes passent la main
Connue des Troyens depuis plus de 30 ans, la librairie Les Passeurs de Textes a été reprise en novembre 2022 au départ en retraite du gérant, sous forme de société coopérative rassemblant aujourd’hui 330 souscripteurs donateurs.
L’objectif principal de la SCIC était de maintenir en activité cette librairie grâce à une approche coopérative rassemblant deux profils de personnes : celles souhaitant soutenir la librairie sans nécessairement chercher de bénéfices financiers et celles possédant une expérience dans l’économie sociale et solidaire.
La SCIC est aujourd’hui gérée administrativement et financièrement par un Conseil d’Administration dont les membres élus représentent les sociétaires, répartis en quatre collèges : les salariés, les membres fondateurs, les membres de soutien (personnes morales) et les souscripteurs. La librairie écrit désormais à l’encre numérique les nouveaux chapitres de son histoire.
Une librairie (enfin) à la page
Lors de la reprise par la SCIC, la librairie n’avait pas encore fait le pas vers la numérisation puisque les deux libraires avaient développé en 30 ans une telle connaissance de leur boutique, qu’ils arrivaient à tout gérer sans recourir à l’informatique.
Les membres fondateurs ont cependant réalisé que la digitalisation était devenue indispensable pour le bon fonctionnement de l’entreprise et le positionnement sur des marchés publics.
Un audit réalisé par un libraire parisien avant le passage en coopérative a permis de mettre au jour les postes où les actions de digitalisation s’avérant nécessaires.
Grâce à l’installation d’ordinateurs équipés de scanners, l’intégration des références dans la base de données du logiciel LIBRISOFT a été simplifiée.
Le référencement des livres dans un stock numérique facilite aujourd’hui la gestion des ventes et permet de passer à une comptabilité plus automatisée avec une vision en temps réel du chiffre d’affaires, du stock et des paiements en souffrance.
Ecrire ensemble le chapitre numérique d'une librairie intemporelle
À ce jour, les résultats obtenus grâce à la numérisation sont très positifs. Au cours des 6 premiers mois d’utilisation du système numérique, l’entreprise a enregistré une croissance significative du chiffre d’affaires, avec une augmentation de 20 à 25% par rapport à l’année 2022. Les membres de la SCIC estiment que l’embauche d’une nouvelle libraire, le renforcement de l’activité (inaugurations, échanges et partenariats) et la numérisation ont contribué à cette performance.
Grâce à la numérisation, le travail quotidien en caisse a connu une amélioration qui permet d’offrir un service plus efficace et fluide aux clients. La gestion globale du stock et des flux de marchandises est facilitée par la vision en temps réel des entrées et sorties de l’entreprise. Les commandes auprès des fournisseurs se font désormais directement depuis le logiciel, simplifiant ainsi le processus d’approvisionnement. Pour couronner ce chapitre palpitant de la numérisation, Les Passeurs de textes ont pu, grâce à leur digitalisation réussie, répondre à un appel d’offre auprès de la médiathèque de Troyes Champagne Métropole avec à la clé, ils l’espèrent, une source de revenus importante garantie pour plusieurs années.
De nouvelles perspectives s’ouvrent pour la librairie, renforçant ainsi sa position et son rôle dans la région. Tout cela a été rendu possible grâce à l’accompagnement de l’URSCOP (pour la reprise et les démarches administratives) et aux soutiens financiers obtenus de différents partenaires tels que l’ADELC, le CNL et la DRAC et région Grand Est (pour la reprise, l’emploi créé et l’informatisation). Propulsée par ce projet de transformation numérique et le financement conséquent imparti à celui-ci (10 000€ pour l’installation et la formation au logiciel pour 4 personnes, entre 500€ et 700€/an pour le coût annuel de maintenance), la librairie est prête à se projeter dans un avenir, d’ici 2025, sous le signe de l’autonomie financière.
L’horizon numérique des Passeurs de textes
Rendue aux premières pages de son histoire digitale, la coopérative Les Passeurs de textes réfléchit aux prochains développements de sa stratégie numérique. Au sommaire de la transformation, la mise en place du mode « e-commerce » pour fidéliser les publics isolés et la création d’un espace collaboratif pour une meilleure communication en interne entre souscripteurs et en externe avec les clients, éditeurs, etc.
Si les coopérateurs ont déjà noué de nombreux contacts avec les universités, associations, musées et autres acteurs locaux et départementaux, ils n’excluent pas d’établir de nouveaux partenariats avec des institutions du monde culturel et social.
Coopérations qui les aideraient à accélérer leur scénario de transition numérique mais aussi à recevoir des conseils quant à leurs incertitudes et questionnements (e-commerce, communication, pannes du logiciel, etc.)
S’il fallait écrire la postface de son aventure numérique, la librairie Les Passeurs de textes la conterait en mode happy end. L’ensemble des acteurs de la SCIC et tous les participants du projet estiment que la numérisation, devenue incontournable, a permis une reprise fructueuse de la librairie et contribué à sa réussite.