Les Agenceurs Menuisiers : la 3D au service d’un artisanat sur mesure
Chez Les Agenceurs Menuisiers, tradition artisanale et innovation numérique travaillent désormais main dans la main. Spécialisée dans la menuiserie et l’agencement sur mesure, l’entreprise a engagé une véritable digitalisation de son activité autour d’un logiciel métier 3D. Une démarche qui lui permet aujourd’hui de mieux concevoir, mieux fabriquer et surtout de donner à ses clients la possibilité de visualiser leur futur aménagement avant même sa fabrication. Avec ce projet, l’entreprise d’Alexandre et Virginie Mey a candidaté au Trophée de l’Artisan.
Passer à la 3D pour donner vie aux projets
Implantés à La Chapelle-Saint-Luc, Les Agenceurs Menuisiers conçoivent, fabriquent et posent des aménagements personnalisés pour les particuliers comme pour les professionnels. Placards, dressings, cuisines, mobilier spécifique ou agencement d’espaces de travail : ici, chaque réalisation est pensée en fonction d’un besoin, d’un espace et de contraintes particulières.
Cette approche 100% sur mesure constitue la force de l’entreprise, mais elle rend aussi la phase de conception particulièrement importante. Pendant longtemps, les projets étaient réalisés en 2D, les débits calculés manuellement et les premières estimations préparées à la main. Les clients découvraient leur futur aménagement sur papier ou dans un PDF.
Une méthode qui atteignait progressivement ses limites. « Les clients ne se projetaient pas suffisamment dans le projet et avaient beaucoup d’interrogations », se souvient Alexandre Mey. Pour l’entreprise, les conséquences étaient très concrètes : du temps passé à expliquer et à modifier les projets, des décisions qui tardaient à être prises et des devis qui nécessitaient davantage d’échanges avant validation.
Lorsque Virginie Mey rejoint son mari Alexandre dans l’entreprise, tous deux décident d’accélérer sa modernisation. Les demandes de sur-mesure sont de plus en plus nombreuses et les clients attendent des supports visuels plus immersifs. L’entreprise fait le choix d’une solution numérique pensée pour son organisation, sans passer par un showroom ou un bureau d’études.
Un logiciel pour voir le projet… avant de le fabriquer
Alexandre et Virginie Mey se mettent alors à la recherche d’un logiciel capable de répondre à un double besoin : faciliter la conception et la fabrication côté entreprise, tout en proposant une expérience beaucoup plus visuelle côté client.
Ils effectuent alors une veille accrue et parcourent des salons professionnels pour trouver l’outil adapté. Leur choix se porte finalement sur un logiciel métier d’agencement 3D suffisamment complet pour accompagner leurs projets sur mesure, sans être inaccessible à une petite structure.
Dans cette démarche, Les Agenceurs Menuisiers bénéficient également du soutien régulier du conseiller numérique de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat (CMA). Son accompagnement permet à l’entreprise d’être guidée dans son projet, de conforter ses choix technologiques et de structurer plus largement sa transformation numérique. Un appui particulièrement utile pour une entreprise de deux personnes qui doit mener cette évolution tout en poursuivant son activité quotidienne.
Après une formation initiale assurée par le fournisseur du logiciel et de nombreuses heures de pratique, l’outil trouve progressivement sa place dans le quotidien de l’entreprise. Il permet désormais de modéliser précisément les futurs aménagements, mais aussi de préparer les éléments techniques nécessaires à leur fabrication. Plans et quantitatifs gagnent en précision, les besoins en matières sont mieux anticipés et les devis bénéficient désormais d’une optimisation renforcée.
Surtout, le logiciel intègre une dimension particulièrement parlante pour le client : la réalité augmentée. Grâce à un QR Code, celui-ci peut visualiser son futur aménagement en 3D et en 360°, directement dans sa propre pièce. Un dressing, une cuisine ou un meuble sur mesure cesse alors d’être un ensemble de lignes sur un plan : le projet prend vie et devient immédiatement concret.
Quand la réalité augmentée facilite la décision
Les premiers projets vont rapidement confirmer l’intérêt de cette nouvelle manière de travailler. Virginie Mey nous cite l’exemple de ce client qui hésitait depuis plusieurs semaines sur un projet de dressing. Il peinait à imaginer le résultat et à arrêter son choix de matières. La présentation en 3D et la visualisation du projet dans son environnement ont changé la donne : il a perçu immédiatement le rendu et a validé le projet dans la foulée.
Pour Alexandre et Virginie Mey, c’est une démonstration très concrète de ce que le numérique peut apporter à la relation commerciale. Les échanges sont plus simples, les interrogations peuvent être levées plus rapidement et le client sait davantage ce qu’il achète.
Le même constat s’impose ensuite sur un important projet de cuisine. « On s’est dit : sans le logiciel, on n’aurait pas pu concrétiser ce projet », raconte Virginie Mey. Au-delà de l’effet visuel, la 3D devient un véritable outil de confiance, permettant au client de s’engager sereinement sur des réalisations sur mesure parfois complexes.
Au fil des mois, le couple constate que l’entreprise attire des projets plus diversifiés, mieux alignés avec son savoir-faire. Les devis se concrétisent davantage et l’activité enregistre une progression significative.
Numérique et artisanat : un mariage sur mesure
La transformation ne s’arrête pas au logiciel. En parallèle, Alexandre et Virginie Mey ont développé en interne leur propre site web : les-agenceurs-menuisiers.fr. Celui-ci permet de montrer les réalisations et le savoir-faire des Agenceurs Menuisiers, d’améliorer leur visibilité et de toucher de nouveaux clients. Cette deuxième brique digitale participe d’une même ambition : faire entrer davantage le numérique dans une entreprise artisanale qui reposait historiquement beaucoup sur le bouche-à-oreille.
C’est précisément ce qui rend leur expérience intéressante pour d’autres petites entreprises. « On peut se perfectionner et digitaliser son métier tout en gardant son identité artisanale. Ce n’est pas réservé aux grosses structures », souligne Virginie Mey. Aujourd’hui, le couple ne se voit plus travailler sans leur logiciel, devenu un véritable pilier de leur organisation. Leur prochaine étape sera davantage tournée vers l’évolution de l’atelier et de la fabrication ainsi que vers le développement de leur communication pour continuer à valoriser leur savoir-faire.
Propos recueillis par Lauriane Paslawski