Le Clos Belair dit oui au digital !
Au cœur de l’Aube, Le Clos Belair, domaine de réception fondé par Éric Hamot, s’est imposé depuis 2020 comme un lieu prisé pour les mariages, les fêtes familiales mais aussi les événements professionnels. Ce gérant passionné et polyvalent – il est aussi agriculteur – a fait le pari du numérique pour moderniser son activité… et le résultat est là.
Plus de visibilité, moins de papier
Avec 80% de sa clientèle située dans l’Aube et 20% au-delà (notamment en Île-de-France et au Luxembourg), Le Clos Belair a ressenti le besoin de renforcer sa notoriété pour attirer de nouveaux clients. Cela s’est traduit par une refonte complète du site web, désormais optimisé à la fois pour les particuliers (B2C) et les professionnels (B2B).
Une campagne publicitaire sur les réseaux Meta, ciblant les besoins des entreprises (séminaires, réunions, assemblées générales), a également été lancée avec le soutien de l’agence Jeanson Marketing. En trois mois, cette campagne a permis de générer 179 leads qualifiés, avec 9 661 clics, une audience de plus de 130 000 personnes touchées et plus de 300 000 impressions.
Un virage numérique bien orchestré
Le domaine a aussi décidé de tourner la page du papier. Grâce à l’intégration de la solution JeFacture et d’un logiciel de comptabilité en cloud fourni par le centre de gestion CDER, l’ensemble du traitement administratif a été digitalisé. Ce changement s’est révélé essentiel, notamment pour faciliter la transmission de documents à distance en cas d’absence, un avantage crucial pour Éric Hamot qui jongle entre deux activités.
Une reconnaissance méritée pour ce domaine qui a su, avec un budget situé entre 5 000 et 10 000€, combiner performance digitale et pragmatisme.
D’ici deux ans, le gérant souhaite déployer un cloud unifié qui centralisera la facturation, les contrats, le suivi client, la trésorerie et la maintenance, dans un environnement souverain, fiable et sécurisé.
Le Clos Belair mise aussi sur un numérique plus durable : l’hébergement du site et des emails est assuré par Ionos, un fournisseur français, et des panneaux photovoltaïques ont été installés pour alimenter la partie administrative en énergie, avec pour ambition d’étendre cette autonomie à la salle de réception. Côté cybersécurité, les données sont doublement sauvegardées, à la fois sur le cloud et sur un disque dur externe local.
Une inspiration pour les professionnels du tourisme
Éric Hamot prouve qu’on peut réussir sa transformation numérique même à petite échelle. Le 100% digital lui permet aujourd’hui d’assurer une visibilité optimale pour son établissement sans passer par la presse papier, tout en sécurisant et fluidifiant l’ensemble de sa gestion.
Pour aller plus loin, il envisage de se faire accompagner ponctuellement, notamment pour approfondir ses compétences sur les logiciels bureautiques ou renforcer sa présence sur les réseaux sociaux.
Le Clos Belair trace ainsi la voie d’un tourisme connecté, responsable et humain – une belle source d’inspiration pour tous les acteurs du secteur.