Du local au digital : comment l’entreprise Kodif est passée au e-commerce
Implantée depuis plusieurs années dans l’Aube, l’entreprise Kodif s’est bâtie une solide réputation dans la distribution de produits liés à la puériculture, à l’hygiène, et à l’équipement CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). La société s’est récemment engagée dans une transformation numérique motivée par un double objectif : renforcer sa visibilité et activer un nouveau levier de vente.
Un constat simple… à prendre en compte
À l’origine de ce virage digital, un constat simple : pour exister aujourd’hui dans un secteur concurrentiel, il ne suffit plus d’être un bon fournisseur, il faut aussi le faire savoir. L’équipe de Kodif a donc voulu se réapproprier sa communication pour mieux valoriser son expertise et rassurer ses partenaires. Ce besoin s’est doublé d’un objectif commercial clair : développer la vente en ligne, tant en France qu’à l’étranger, en rendant les commandes plus simples et plus accessibles.
Un projet avec de nombreux jalons
Le projet numérique de Kodif s’est articulé autour de deux axes : d’abord montrer sa solidité et sa légitimité grâce à un site web bien construit, ensuite amorcer une stratégie de vente en ligne à moyen terme. Pour y parvenir, l’entreprise a été accompagnée dans un premier temps par la CCI Troyes et Aube, qui a aidé à poser les bases : cahier des charges pour la refonte du site, réflexion sur le positionnement digital, et premières pistes de référencement.
La suite du chantier a été confiée à l’agence To The Moon, qui a conçu le nouveau site avec Shopify. Cette collaboration fructueuse a permis à Kodif de disposer rapidement d’un outil robuste et adapté à ses ambitions. Le site est désormais en ligne à l’adresse www.kodif.com, avec une offre claire et une navigation pensée pour les professionnels.
Des moyens humains et financiers engagés
Kodif a investi environ 15 000€ dans ce projet, avec une perspective d’évolution vers 20 000€ à moyen terme. Ce budget n’inclut pas le coût d’une alternante qui rejoindra bientôt l’équipe pour animer le site et en assurer la gestion courante. Cette ressource humaine supplémentaire marque une nouvelle étape dans la structuration du numérique chez Kodif.
L’entreprise a aussi bénéficié d’une subvention régionale de 5 000€, un coup de pouce bienvenu pour accélérer la mise en œuvre de la stratégie digitale.
Premiers résultats et obstacles à surmonter
Les premiers retours sont très positifs. Le site a généré ses premières commandes, et les contacts avec de nouveaux clients – ou d’anciens partenaires – se multiplient. Surtout, le numérique a apporté un vrai gain en réassurance : fournisseurs et prospects perçoivent mieux la solidité de l’entreprise.
Reste un frein majeur à lever : le temps. Kodif fonctionne avec une petite équipe, et l’alimentation régulière du site (textes, fiches produits, contenus normés) demande une implication continue. C’est d’ailleurs pour répondre à ce besoin que l’arrivée de l’alternante est si attendue !
Prochaines étapes : animation et fidélisation
Kodif ne compte pas s’arrêter là. L’entreprise prévoit de renforcer sa présence sur les réseaux sociaux et de structurer ses actions de webmarketing. À plus long terme, une stratégie CRM est envisagée pour fidéliser les clients via des relances, des offres promotionnelles ciblées et une base de données consolidée. Autre sujet d’attention : la cybersécurité. Kodif s’est engagé avec des acteurs locaux pour sécuriser ses outils, et ce même si l’entreprise reste de taille modeste.
Pour Kodif, la transition numérique n’est pas une option mais elle peut se faire par étapes, à condition d’être bien accompagné(e). L’entreprise insiste sur l’importance de partenaires de confiance comme la CCI Troyes et Aube ou encore Perspectives Numériques 10.
