Trois marques, une vision : comment le domaine Goussard a harmonisé son image en ligne
Aux Riceys, au cœur de la Côte des Bar, la famille Goussard perpétue une tradition viticole depuis plusieurs générations. Derrière les cuvées qui portent fièrement les noms de Didier, Gustave ou Octave Goussard, on trouve une passion pour le terroir… et une volonté affirmée d’entrer dans l’ère numérique sans perdre une goutte d’authenticité.
Une identité éclatée, un besoin de clarté
La SARL du Val de Sarce produit et commercialise des champagnes à travers trois marques distinctes, chacune destinée à un public bien précis : Didier Goussard pour la vente directe et l’accueil au domaine, Gustave Goussard pour les professionnels et l’export, et Octave Goussard pour les amateurs de bio. Une diversité précieuse, mais difficile à expliquer clairement sur le web. Avant la refonte, l’image en ligne était fragmentée entre plusieurs sites et réseaux sociaux, avec peu de cohérence et une navigation confuse pour les visiteurs. Un besoin de clarté fortement ressenti également par Marie-Hélène GOUSSARD qui assure l’accueil et les visites aux caveaux.
Un virage digital mûrement réfléchi
Conscient de cette problématique, Didier Goussard – gérant, vigneron, œnologue et communicant passionné – a initié un projet de transformation numérique ambitieux. Objectif : recentrer la communication autour d’une identité visuelle commune et simplifier l’expérience utilisateur.
Un nouveau site vitrine a ainsi vu le jour, rassemblant les trois marques tout en valorisant l’histoire familiale, la richesse du terroir et la diversité des cuvées : https://www.champagnegoussard.com/fr/. Les anciens sites ont été repensés, les contenus réorganisés, et les réseaux sociaux ont bénéficié d’un sérieux lifting. Un calendrier éditorial a été mis en place pour alimenter régulièrement les pages Facebook, Instagram et LinkedIn, avec des contenus ciblés selon les publics.
Un projet collaboratif et raisonné
Ce chantier s’est construit pas à pas, sur une durée d’un an, en collaboration avec la CCI Troyes et Aube et l’agence SV Marketing, qui ont apporté leur expertise en communication digitale, référencement, et création graphique. En parallèle, Didier Goussard a personnellement mené un travail de fond pour harmoniser les contenus et structurer l’information.
Côté budget, l’investissement s’élève entre 10 000 et 15 000 €, avec des aides obtenues dans le cadre d’un accompagnement à la transformation numérique.
Des résultats déjà bien visibles
Les premiers effets se font sentir : la fréquentation du site internet est en nette hausse, les visiteurs du domaine arrivent souvent bien informés après avoir consulté la page Google ou le site web. Sur les salons et lors des réceptions, la nouvelle présentation permet de mieux adapter le discours selon les interlocuteurs : amateurs, professionnels, exportateurs…
La présence renforcée sur les réseaux sociaux contribue également à une meilleure reconnaissance des marques. Et l’usage ponctuel de l’intelligence artificielle – pour résumer des textes ou proposer des idées de contenus – aide à gagner en efficacité, sans renier les valeurs artisanales de la maison. Si l’IA est utilisée avec parcimonie, c’est entre autres pour garantir un usage réfléchi, aligné avec les engagements environnementaux déjà en place (certifications Terra Vitis et Bio).
Des projets plein la cave
La prochaine étape ? Améliorer l’analyse des données grâce à Google Analytics, professionnaliser davantage la communication sur les réseaux sociaux, développer une version multilingue du site, et pourquoi pas explorer d’autres supports de communication digitale.
Didier Goussard en est convaincu : le numérique est un levier essentiel pour faire rayonner son savoir-faire. Il encourage d’ailleurs ses confrères à suivre le mouvement. Et si le champagne Goussard pétille dans les flûtes, il brille désormais aussi sur les écrans.
